Prosedur Menangani Barang-barang Tamu di Hotel

1. KEDATANGAN TAMU
- kumpulkan barang-barang tamu dari alat transportasi
-konfirmasikan jumlah barang yang dibawa tamu
-berikan label dan ikat pada kereta barang
-antarkan barang kekamar tamu dan taruh di rak barang

2. KEBERANGKATAN
-kumpulkan barang-barang tamu dari kamar
-konfirmasikan jumlah barang tamu kepada tamu
-antar barang-barang tamu yang telah dikumpulkan ke bell desk untuk keberangkatan tamu
-catat jumlah potong barang pada bellboy errand card
-masukkan barang-barang kedalam ala transpotasi dan konfirmasi kembali jumlah barang kepada tamu

3. PERGANTIAN KAMAR
-kumpulkan barang-barang tamu dari kamar
-konfirmasi jumlah barang kepada tamu
-bawa barang-barang tamu ke kamar yang barupada rak barang
-catat jumlah barang pada bellboy errand card
-konfirmsikan kembali jumlah barang kepada ramu dan susun